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服務——企業的生存之本
服務，是將企業與顧客聯系起來的橋梁，是企業與顧客之間的情感紐帶。
服務理念是企業在創造價值的過程中，對所服務對象的服務原則、服務態度、服務方式等的集中體現。它要求我們采用有效的方式滿足客戶的多種需求，從而讓客戶覺得便利，并滿足其情感需要，在客戶認同的同時實現我們自身的價值。
在對客戶進行服務理念傳達的同時，亦不忘培養公司內部良好的服務意識和氛圍，提倡對貼心服務理念的身體力行。
盡責，真誠，和諧
盡職盡責，格盡職守，提升專業能力，創新思維視角，服務社會民生，對企業負責，對消費者負責，對社會負責。擁有了高度的責任感，才能具有驅動勇往直前，實現自我的價值和企業的價值，獲得信賴和尊重。
有心為誠，以誠信，誠心的態度對待市場；真心為信，以純高的品德為信仰，面對消費者與市場；入心為愛，以愛心關注健康，關注能源服務，贏得市場的認可。
中國文化強調“和”的倫理觀念，提倡團隊精神，以和為貴，追求和諧統一。具有包容之心，融合個體的精髓，結合市場與環境的趨勢，激發創新靈感，服務大眾美好生活，實現品牌承諾。
