近日，臺(tái)州港航部門(mén)深入臺(tái)州船東協(xié)會(huì)開(kāi)展“五問(wèn)入企、五心服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面交流、精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，進(jìn)一步優(yōu)化港航營(yíng)商環(huán)境，助力地方航運(yùn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

活動(dòng)中，臺(tái)州港航工作人員以“五問(wèn)”為導(dǎo)向，圍繞企業(yè)在船舶運(yùn)營(yíng)、安全管理、政策支持、物流效率及綠色發(fā)展等方面的實(shí)際困難，與船東代表展開(kāi)深入探討。通過(guò)座談和實(shí)地調(diào)研，港航部門(mén)全面了解了企業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下所面臨的挑戰(zhàn)，并現(xiàn)場(chǎng)解答了關(guān)于船舶檢驗(yàn)、航線審批、燃油補(bǔ)貼等熱點(diǎn)問(wèn)題。

同時(shí)，臺(tái)州港航積極踐行“五心服務(wù)”理念——以責(zé)任心落實(shí)監(jiān)管、以耐心傾聽(tīng)訴求、以細(xì)心解決問(wèn)題、以暖心提供支持、以恒心跟蹤服務(wù)。例如，針對(duì)部分船東反映的船舶證書(shū)辦理周期長(zhǎng)的問(wèn)題，港航部門(mén)承諾優(yōu)化流程，縮短審批時(shí)間；對(duì)于綠色航運(yùn)轉(zhuǎn)型需求，則介紹了相關(guān)補(bǔ)貼政策和技改指導(dǎo)方案。

此次“走進(jìn)船東協(xié)會(huì)”活動(dòng)不僅強(qiáng)化了政企溝通機(jī)制，也為臺(tái)州港航事業(yè)注入新動(dòng)能。未來(lái)，臺(tái)州港航將繼續(xù)以“五問(wèn)入企”為抓手，常態(tài)化開(kāi)展企業(yè)服務(wù)，推動(dòng)“五心服務(wù)”落地見(jiàn)效，共同構(gòu)建安全、高效、綠色的港航生態(tài)體系。